Rsupport, G20外信記者対象にウェプ・ブラウザを通じた簡単な遠隔制御, 遠隔支援ソルション'Remote Call'を紹介
[ Sena Moon 2010-11-10 ]  
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SEOUL, Korea (AVING Special Report on '2010 국제방송통신 컨퍼런스') -- <Visual News> 放送通信委員会(委員長:チェ・シジュン、www.kcc.go.kr)は8日から10日まで'2010国際放送通院カンファレンス'を開催、初日の8日にはG20のため韓国を訪問したグローバルメディアプレスと国内外の記者を対象にプレスパーティを開いた。

Rsupport(www.rsupport.com)は今回の外信記者招請プレスパーティで、ウェプ・ブラウザを通じた簡単な遠隔制御、遠隔支援ソルション'Remote Call'を紹介した。

'Remote Call'はアンドロイド2.1と2.2を支援し、相談員がユーザーのスマートフォンに接続し、問題を解決する遠隔支援ソルションで画面を第3者と共有し、ファイルを転送できる。相談員はウェブ・ブラウザを通じてクリックだけでユーザーに接近が可能、ウェブ2.0技術を利用したLive Chatと画像、音声対話を支援する。

Remote Callソルションは顧客支援のため遠隔相談が必要な金融、Pc製造社、グループなどに有用、その他にも社内遠隔支援が必要な電算室、維持保守企業などで利用できるソルションだ。

Global News Network 'AVING'
by Sena Moon ( www.aving.net)

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